Politique de Remboursement
Conditions transparentes et procédures claires pour vos demandes de remboursement chez delquronamysti
Conditions d'Éligibilité au Remboursement
Chez delquronamysti, nous nous engageons à offrir une expérience d'apprentissage exceptionnelle. Notre politique de remboursement reflète cet engagement tout en établissant des conditions équitables pour tous nos apprenants. Cette politique s'applique à tous nos programmes de développement personnel et formations sur les compétences d'influence, disponibles via notre plateforme delquronamysti.sbs.
Remboursement Intégral
Disponible dans les 14 jours suivant l'achat si vous n'avez pas accédé à plus de 20% du contenu du programme. Cette période vous permet d'évaluer si notre approche pédagogique correspond à vos attentes d'apprentissage.
Remboursement Partiel
Entre 15 et 30 jours après l'achat, un remboursement de 50% peut être accordé si vous avez complété moins de 40% du programme. Cette option reconnaît votre investissement temps tout en offrant une solution équitable.
Circonstances Exceptionnelles
Les situations médicales graves, les difficultés financières soudaines ou les problèmes techniques majeurs de notre côté peuvent donner lieu à des arrangements spéciaux, même au-delà des délais standard.
Processus de Demande de Remboursement
Contactez Notre Équipe
Envoyez votre demande à info@delquronamysti.sbs en précisant votre nom complet, l'adresse email utilisée lors de l'achat, et le motif de votre demande. Plus vous fournirez de détails, plus nous pourrons traiter rapidement votre demande.
Évaluation de la Demande
Notre équipe examine votre dossier dans les 48 heures ouvrables. Nous vérifions votre progression dans le programme, la date d'achat, et évaluons les circonstances spécifiques de votre situation pour déterminer l'éligibilité.
Notification de Décision
Vous recevrez une réponse détaillée par email expliquant notre décision. Si approuvée, nous vous fournirons les informations nécessaires pour finaliser le processus de remboursement selon votre méthode de paiement originale.
Traitement du Remboursement
Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables pour les cartes de crédit, et de 3 à 5 jours pour les virements bancaires. PayPal et autres portefeuilles numériques sont généralement traités sous 24 à 48 heures.
Conditions Importantes
Les demandes de remboursement doivent être authentiques et motivées par des raisons légitimes. L'accès complet au programme avant demande de remboursement peut entraîner un refus. Les certificats déjà délivrés doivent être retournés dans le cadre du processus de remboursement. Les frais de traitement bancaire peuvent être déduits du montant remboursé selon les politiques de votre institution financière. Cette politique est mise à jour régulièrement ; la version en vigueur au moment de votre achat s'applique à votre situation.
Questions sur les Remboursements ?
Notre équipe support est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant notre politique de remboursement.